Nacional
Transporte de documentos e encomendas expressas, além de serviços protocolares e entregas com hora marcada.
Saiba MaisInternacional
A Alora trabalha em parceria com os maiores transportadores Internacionais, buscando: prazo, preço e informação.
Saiba MaisCargas Perigosas
Com sólida experiência no transporte de Produto Perigoso, contamos com parceiros e profissionais treinados.
Saiba MaisFAQ Perguntas Frequentes
-
Taxa de Correção de Endereço
Caso o endereço do destinatário esteja incompleto ou incorreto, ou se o número de telefone do destinatário estiver errado, será cobrada uma taxa adicional.
-
Taxa de Redespacho
Para localidades em aéreas remotas, será cobrada uma taxa adicional.
-
Sobretaxa de Combustível
Todos os envios estão sujeitos a uma sobretaxa variável de combustível. A porcentagem de sobretaxa cobrada está sujeita a ajustes mensais com base em uma média aproximada do preço à vista de um galão de combustível de jato, tipo querosene, vigente no índice da Costa do Golfo dos Estados Unidos (USGC), conforme publicado mensalmente pelo Departamento de Energia dos Estados Unidos.
-
Embalagem Homologada
São embalagens certificadas pelo INMETRO que garantem a segurança nas operações de armazenamento, transporte e manuseio de produtos em geral evitando qualquer tipo de vazamento ou escape.
-
Documentos para embarque de encomendas Internacionais
Envio de Documentos - Identificação com foto do remetente.
Envio de Presentes e/ou amostras - Identificação com foto do remetente + Nota Fiscal. -
Rastreamento e Confirmação de Entrega
Sem qualquer custo adicional, rastreie e confirme o status de sua remessa através de nosso Atendimento ao Cliente ou, pela Internet através do site www.aloraexpress.com.br .
-
Peso dimensional
O peso dimensional ou cubado é o número final que indica o espaço ocupado pelo volume. Ele é obtido pela fórmula que envolve o comprimento, largura e altura do pacote sendo: (C*L*A)/5000. A ideia é garantir o máximo de aproveitamento do espaço físico, tanto em termos de peso quanto de arrumação.